汽车dcc网销

岗位职责
1. 负责线上客户线索，及时跟进与意向沟通，精准分配有效线索至销售顾问，确保转化率达标； 2. 通过电话、微信等渠道进行客户需求挖掘，邀约到店试驾，协助销售团队完成邀约目标；
3. 实时跟踪线索状态，更新客户信息，定期分析线索转化数据，反馈优化建议；
4. 收集客户反馈，提升线上服务体验，维护品牌口碑。
任职要求：
1. 1年以上汽车行业DCC或电销经验，熟悉新能源汽车产品及市场趋势优先；
2. 具备优秀的沟通能力与客户洞察能力，能快速识别需求并推进转化；
3. 熟练操作CRM系统及办公软件，掌握数据分析基础，可制作可视化报表；
4. 适应快节奏工作，抗压能力强，具备服务意识与团队协作精神；
5. 对数字化营销工具（如短视频平台、直播运营）有实践经验者加分。