贸易跟单客服（上海总部）

岗位职责：
1、解答销售和客户的业务咨询（产品的准入、产品进口所需单证及注意事项）；
2、跟进订单交付全流程，协同通关，货代，仓配，财务等部门实现业务高效安全的交付；
3、跟踪与异常处理，全程跟踪货物交付状态，实时向销售和客户反馈关键节点信息，及时协同各部门处理异常情况，保障货物按时交付；
4、负责应收款项的对账和催收；
5、高效完成上级交办的其他任务。

任职要求：
1、本科及以上；一年以上工作经验；
2、具备良好的沟通表达理解能力，较强的解决问题的意识和能力以及良好的韧性；

成长与发展：
1、人才共和机制（合伙人机制）：我们以满足客户需求的贡献度为人才评价的第一标准，与人才共享财富、权力和荣誉，在价值创造 / 价值评价 / 价值分配的链条上形成良性循环；
2、明确的薪酬职级体系：拥有专家线和管理线双线成长路径，根据不同岗位，每半年或一年一次晋级调薪机会。并有国内外轮岗、全球联动等机制，打通人才的横向和纵向的全球化发展机会。

工作时间：
周一至周五：8：30-12：00（上午）；13：30-18：00（下午），周末双休。

工作地点：
总部：上海市浦东新区中科路1819号科学之门西塔3901 - 3902单元