停车场云托管坐席专员

1、岗位招聘工作内容说明：
 在公司云端通过对车场的出入场图片、音频、视频等信息进行全方位监控并实时处理异常；
 解决车主呼叫上来的异常事件，协助车主解决各类异常问题；
 平台大致处理的异常问题举例：车牌识别错（帮车主矫正成正确的车牌即可）、车主无法缴费或者不会缴费（引导客户如何缴费）、车主对费用有疑问（解答客户问题即可）、缴费车子无法出场（报修给维护）等一系列问题；
 在公司云端纠正现场识别错的车牌；
2、岗位招聘人员要求：
 大专及以上学历，男女不限；
 有客服相关经验优先考虑。无经验者可培训上岗；
 具有团队合作精神，执行力强，具有良好的抗压能力；
 有耐心且要具备良好的沟通能力；