香港保险金融规划师

岗位职责
- 客户开发与维护：通过电话、面谈、网络等渠道开拓新客户，分析客户需求，建立长期客户关系；定期回访老客户，提供持续的保险咨询和服务，提升客户满意度与复购率。
- 保险产品销售：根据公司要求，向客户介绍各类保险产品的条款、保障范围及优势，制定个性化的保险方案，促成签单并完成销售目标。
- 市场调研与分析：关注保险市场动态、竞争对手产品及客户需求变化，收集市场信息，为销售策略调整提供依据。
- 售后服务跟进：协助客户办理投保、核保、理赔等流程，解答客户在保单有效期内的疑问，处理客户投诉或需求变更，确保服务流程顺畅。
岗位要求
- 专业知识：熟悉保险行业法规、产品条款及销售流程，具备基本的金融、法律知识（部分岗位要求持有保险从业资格证）。
- 沟通与销售能力：具备优秀的口头表达和沟通技巧，能清晰传达产品信息，挖掘客户需求并说服客户；有较强的销售意识和抗压能力，能承受业绩考核压力。
- 服务意识与亲和力：以客户需求为导向，具备耐心和同理心，能为客户提供专业、贴心的服务，树立良好的职业形象。
- 学习与适应能力：保险产品更新较快，需持续学习新产品知识和市场动态，适应行业变化；能灵活应对不同客户的需求和市场环境。