美团接听客服

1、大专及以上学历，有客服经验可适当将学历放宽到高中/中专。
2、年龄20-33周岁，男女不限；
3、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备一定的沟通和应变能力，有耐心；
5、熟练使用办公软件，客服打字录入速度50字/分钟以上，准确率95%；
6、自信乐观，积极阳光，擅长处理人际关系；良好的沟通表达能力；具备高度的责任感，能承受较大的工作压力，配合公司安排；具备高度的责任感，能快速适应流程等方向变化节奏；
工作内容 主要以接听形式，处理小象超市用户订单售后、用户相关咨询、投诉类等问题。
注：涉及少量外呼，5%-10%。
工作时间 弹性工作制，每天工时8h；
培训期：14天，早九晚六
正式期：早7：00-晚23：30 ，班次补贴40-50/班次；
休假时间：上五休二，排班排休
薪资 薪酬结构：基本工资+全勤+餐车补贴+绩效+班次补贴
试用期（3个月）：综合薪资3700-5000元，前两个月保底工资3700（全勤）；
正式期：综合工资4000-7000元，绩效奖金制，多劳多得。