汽车续保专员

岗位职责：
1、通过电话或公司平台，为客户提供车辆续保服务，确保客户续保流程顺畅；
2、深入了解公司续保政策，为客户提供专业的续保咨询服务，提升客户满意度；
3、收集客户反馈，协助优化续保流程和服务标准，提高服务质量；
4、建立并维护良好的客户关系，确保客户满意度和忠诚度。
任职要求：
1、大专及以上学历，有销售或客户服务相关工作经验者优先；
2、持有有效C1或以上驾驶证，具备良好的驾驶技能；
3、优秀的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询与问题；
4、积极主动，责任心强，能够在目标导向的环境中工作。