职位描述
物业管理资格证书物业管理从业人员岗位证书小区
1. 部门核心价值
作为公司服务标准的“守护者”和“检察官”,通过建立标准、督导检查与考核奖惩,确保各项目服务品质的稳定与提升。
2. 岗位职责
· 标准建设:制定并持续优化各岗位(安保、保洁、工程、客服)的服务标准、作业流程与考核办法。
· 督导巡检:定期对各项目进行品质巡检,出具督导报告并跟踪整改。
· 培训与考核:组织标准培训,执行品质考核,落实奖惩机制。
· 体系管理:协助建立或维护公司质量管理体系。
工作内容:
1. 负责物业的日常运营和管理;
2. 监督物业客服、维修维护、保洁、安保等团队工作;
3. 处理住户和租户的投诉与建议;
4. 审核与管理物业预算及相关费用;
岗位要求:
1. 本科及以上学历,物业管理或相关专业;
2. 3年以上物业品质管理经验,熟悉物业管理各环节操作流程;
3. 熟悉物业相关法律法规;
4. 原则性强,具备出色的质量管控能力、数据分析能力和跨部门沟通能力。良好的沟通和组织协调能力;
5. 具备较强的责任心和团队合作精神。
作为公司服务标准的“守护者”和“检察官”,通过建立标准、督导检查与考核奖惩,确保各项目服务品质的稳定与提升。
2. 岗位职责
· 标准建设:制定并持续优化各岗位(安保、保洁、工程、客服)的服务标准、作业流程与考核办法。
· 督导巡检:定期对各项目进行品质巡检,出具督导报告并跟踪整改。
· 培训与考核:组织标准培训,执行品质考核,落实奖惩机制。
· 体系管理:协助建立或维护公司质量管理体系。
工作内容:
1. 负责物业的日常运营和管理;
2. 监督物业客服、维修维护、保洁、安保等团队工作;
3. 处理住户和租户的投诉与建议;
4. 审核与管理物业预算及相关费用;
岗位要求:
1. 本科及以上学历,物业管理或相关专业;
2. 3年以上物业品质管理经验,熟悉物业管理各环节操作流程;
3. 熟悉物业相关法律法规;
4. 原则性强,具备出色的质量管控能力、数据分析能力和跨部门沟通能力。良好的沟通和组织协调能力;
5. 具备较强的责任心和团队合作精神。
工作地点
河南省周口市淮阳区清风路与羲皇大道中路交叉路口往东北约50米

认证资质
营业执照信息

更新于 5月7日



