文旅项目总监

作为杨柳青古镇项目的核心管理成员，全面督导商业管理部的运营与管理，直接协助总经理制定并执行项目的整体发展战略。本职位需统筹企划、策略、制度、公关、协调及业绩目标达成等关键职能，确保项目商业生态的繁荣、有序与可持续发展，提升项目的整体品牌价值与经营效益。
核心职责：
1. 战略与策略规划：
· 协助总经理制定项目的长期发展战略、年度经营计划及商业定位。
· 深入研究市场趋势、竞争对手及客户需求，制定并调整商业运营策略、业态规划与品牌组合策略。
· 主导制定和完善项目各项商业管理制度、流程及标准。
2. 商业运营与业绩管理：
· 全面负责商业管理部的日常运营，监督各商业单元（如商户、自营项目等）的运营状态。
· 制定并分解年度/季度/月度业绩指标（如租金收入、客流量、销售额、商户满意度等），并监控执行情况，确保达成或超越目标。
· 定期进行经营数据分析，发现问题并提出优化方案，提升整体商业绩效。
3. 企划推广与品牌建设：
· 领导或协同企划团队，制定年度整合营销推广计划、大型节庆活动方案及日常促销策略。
· 负责项目整体品牌形象的塑造、维护与提升，整合线上线下宣传资源，提高项目知名度与美誉度。
· 监督市场推广活动的执行效果，并进行评估与总结。
4. 公共关系与对外协调：
· 作为项目对外沟通的关键代表之一，维护与政府相关部门、行业协会、重要客户、媒体及社区的良好关系。
· 协调处理重大公关事件或危机，保障项目声誉。
· 高效协调内部各部门（如工程、物业、财务、安全等）资源，支持商业运营的顺利开展。
5. 团队建设与管理：
· 负责商管团队的组建、培训、激励与考核，打造高效、专业的运营管理团队。
· 建立部门内部高效协作机制，培养团队商业敏感度和客户服务意识。
任职要求：
· 教育背景： 本科及以上学历，商业管理、市场营销、旅游管理、经济学等相关专业优先。
· 工作经验：
· 8年以上大型文旅项目、商业街区、特色古镇或商业综合体管理工作经验，其中至少3年以上同等岗位（总监/高级经理）管理经验。
· 具备从前期策划、招商到后期运营、推广的全流程管理经验者尤佳。
· 有成功的业绩提升案例和大型活动策划执行经验。
· 核心能力：
· 战略思维与商业敏锐度： 出色的市场分析、战略规划及商业决策能力。
· 卓越的领导与管理能力： 能有效领导跨职能团队，激发团队潜力，达成业绩目标。
· 出色的沟通协调与公关能力： 具备高超的内外部沟通技巧和资源整合能力，能妥善处理复杂关系。
· 强大的数据分析与解决问题的能力： 基于数据驱动决策，能有效发现并解决运营中的问题。
· 创新能力与结果导向： 对文旅商业趋势有深刻洞察，富有创新精神，以结果为导向，执行力强。
· 其他：
· 熟悉古镇/文旅项目的运营特点及相关政策法规。
· 具备优秀的公文写作、制度编写及方案策划能力。
· 抗压能力强，能适应高强度、快节奏的工作环境。
我们提供：
· 具有竞争力的薪酬福利（具体面议）及完善的绩效激励体系。
· 在知名文旅平台施展才华、实现价值的广阔空间。
·外地员工 提供住宿。