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淘宝客服(居家)

2000-3000元
  • 驻马店泌阳县
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班倒班制全夜班售前客服售后客服电子商务互联网
需要有经验,小白勿扰(居家上班)
1.通过在线千牛,京东,抖店,拼多多等平台接待客户的咨询
2.提供关于产品或服务的详细信息,解答客户的疑问。问题解决与投诉处理
3.解决客户的问题或投诉,跟踪问题解决的进展,确保客户满意,接受和处理客户的订单
4.跟踪产品或服务的更新和改进,确保能够准确地向客户传达这些信息.
5.在处理产品质量问题时,客服应保持耐心和同理心,理解客户的担忧和不满。客服应确保解决方案的及时性和有效性,以恢复客户的信任。
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工作地点

河南省驻马店市泌阳县羊册镇人民街32号

职位发布者

张岭/人事经理

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