团购运营主管

1. 团购策略与计划制定： 根据商超年度经营目标，制定团购业务的年度、月度销售计划及营销日历；研究本地社区团购、企事业单位福利市场动态及竞争对手策略，调整优化商超团购打法。
2. 团购活动策划与运营:选品组货： 协同采购部门，针对团购渠道特性进行选品与定价，打造爆品；活动策划： 策划拼团、秒杀、接龙、节日大促等线上营销活动，撰写吸引人的推广文案，分发至社群。3. 订单履约与售后服务: 协同门店/仓库，确保团购订单的及时分拣、打包与准确配送/自提。
4. 建立高效的售后处理机制，快速响应团长及团员反馈的售后问题（如缺货、品质问题），维护商超口碑。
5. 数据复盘与优化:监控核心数据：团购GMV、订单量、团长数量及活跃度、爆品转化率、客诉率。