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私域运营主管

8000-15000元
  • 廊坊广阳区
  • 5-10年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

零售/批发居民服务新零售
1. 私域体系搭建与用户增长: 规划门店线下及线上的引流路径,持续扩大企微好友及社群规模。
2. 社群与内容运营: 日常运维, 制定社群SOP(标准作业程序),维持社群活跃度,维护客情关系。
3. 小程序/商超运营: 转化策略: 结合线下库存,策划私域专属活动(如社群专享价、满减配送、节日礼盒预售),提升小程序商城的交易额。
4. 数据复盘与优化: 监控私域核心数据:好友新增数、社群活跃度、社群转化率、GMV、客单价、复购率。 定期输出运营报告,分析用户下单行为,不断优化活动文案及推送节奏。
5. 门店协同与培训:指导门店员工(如收银员、理货员)话术,引导到店顾客添加企微。协调门店处理私域用户的售后问题(如退换货、自提点服务),确保用户体验。

工作地点

广阳区廊坊孔雀城·汇景轩

职位发布者

孙女士/人事经理

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创立于2004年,经过近20年的发展,拥有员工500余名,控股投资146家公司。廊坊特资集产业资产投资运营、电子产品销售、室内及户外儿童娱乐、农商综合体开发运营、珠宝玉石加工销售、物业服务等产业于一体的综合性企业。集团始终坚持“诚信发展,合作共赢”的经营理念投身于各项产业的发展建设,谨记肩负的社会责任。不断带动区域经济发展,提高社会就业,创新行业模式。
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