家政服务经理人10000-30000

工作职责：
1. 负责家政服务团队的日常管理，包括人员调度、技能培训与绩效考核，确保服务交付效率与质量。
2. 深入挖掘客户需求，制定个性化服务方案，维护核心客户关系，提升客户满意度与复购率。
3. 优化家政服务流程与标准，推动服务体系的规范化建设，降低服务风险与投诉率。
4. 对接供应商资源，拓展服务品类（如母婴护理、养老照护等），提升公司业务覆盖范围。
任职要求：
1. 高中及以上学历，有家政服务或服务行业管理经验优先。
2. 熟悉家政服务全流程，具备客户需求分析与问题解决能力。
3. 拥有优秀的团队管理能力，能有效激励团队达成业绩目标。
4. 具备较强的沟通协调能力与服务意识，能妥善处理客户投诉与突发问题。