平台审核客服

岗位职责：负责内容审核管理，制定和完善平台内容审核标准和流程，确保平台上的所有内容符合法律法规、平台规则和社会公序良俗。负责用户行为审核，建立用户行为监测体系，对用户在平台上的注册、登录、发布内容、互动等行为进行实时监测和分析，及时发现异常行为和违规行为。通过客服热线、电子邮件等多种渠道，及时响应客户咨询和投诉。
任职要求：法学、计算机科学与技术、信息管理等相关专业优先，有互联网平台运营审核工作经验者优先。熟悉国家相关法律法规，如《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等，了解互联网平台的运营模式和规则。具备审核能力与风险意识、问题解决能力、沟通技巧与抗压能力。