【职责描述】:
1.应用系统日常运维工作,做好客户满意度关系维护,开展系统培训服务、技术评审支撑、报告编写、技术咨询等服务;
2.响应工单系统派单,及时处理并闭环用户问题,确保问题解决的时效性与用户满意度;
3.配合用户单位完成应急保障、重大节日保障等工作,具备快速响应及跨方协同处置能力;
4.开展网络安全漏洞扫描与问题排查,快速定位漏洞并及时通报,完成漏洞修复全流程闭环;
5.按系统交维规范完成系统交付验收,编制交维手册、用户手册、交付文档等全套交付资料;
6.运用 MobaXterm 工具,依据项目要求完成系统部署实施工作;
7.负责系统故障排查,精通 Linux 系统运维,可精准定位并处理接口请求、网络请求、前端及后台代码类故障;
8.完成甲方交付的其他工作;
9.可适应7*24小时节假日轮班制,可适应晚上值夜班。
【任职要求】:
1.具备 3 年以上计算机相关工作经验,热衷钻研新技术,可快速排查并解决各类系统问题;
2.能接受 7×24 小时轮班及夜班工作,具备良好的抗压能力和时间管理能力;
3.具备较强的执行力和学习能力,能快速响应并完成甲方交办的各类临时任务;
4.具备良好的服务意识与沟通表达能力,能主动维护客户关系,及时响应客户需求,独立完成技术咨询、报告编写、培训支撑等工作;
5.熟悉 MySQL、Redis、Oracle 等主流数据库基本语法,具备数据库基础操作与问题处理能力;
6.依据前端开发要求,使用 Git、SVN 等代码版本管理工具,高效解决版本冲突问题,保障代码管理规范;
7.掌握 HTML、JavaScript、CSS 技术栈,可根据页面需求独立完成前端页面开发;
8.掌握 Vue 框架核心语法,运用 Vue 全家桶实现组件化、模块化开发;
9.使用 Element-UI、Vant、Swiper 等前端插件,提升开发效率并优化前端开发效果。