职位描述
工作内容:
1. 确保前厅部门的高效运作,提供优质的客户服务;
2. 管理前台员工,确保他们遵循酒店的标准和程序;
3. 处理客户的投诉和问题,确保客户满意度;
4. 监督前台的财务交易,确保准确无误;
5. 与其他部门合作,协调餐饮服务的提供。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先;
2. 3年以上前厅管理工作经验;
3. 良好的沟通能力和解决问题的能力;
4. 熟练掌握前台管理系统和办公软件;
5. 优秀的团队管理和领导能力。
工作地点

公司信息
公司介绍
一、企业发展与规模泗阳名店餐饮始于1999年,由董事长陈丽娟女士创办首家“吉利大酒店”起航 。2004年,位于桃源路步行街的“泗阳名店大酒店”正式开业,标志着“名店”这一本土品牌的创立 。经过二十余年的诚信经营与发展,名店餐饮目前在泗阳城区已拥有四家特色门店,成为当地颇具影响力的餐饮连锁企业 。根据工商信息显示,企业运营状态良好,拥有百余人的团队规模,展现出强大的就业吸纳能力 。二、旗下门店网络四大门店各具特色,覆盖不同区域的消费需求:1. 名店——文化广场旗舰店:位于市民东路文化广场西南侧(长春路成源文化商业街),是品牌旗舰店,面积达2400余平米,设有豪华包间及大厅,可容纳500人同时用餐 。2. 名店——幸福餐饮:位于2018年新增,面积1300平米,设有17个VIP包间及特色宴会厅 。3. 名店——金鼎城(门店覆盖区域)。4. 名店——百姓餐饮:位于建凌中路,面积600余平米,主打亲民消费与特色家常菜肴 。三、菜品与市场口碑名店餐饮主打江浙菜系(杭帮菜风味),融合本地特色,人均消费约在80-175元之间 。餐厅以“货真价实”经营人生,凭借红烧土鸡、剁椒鱼头王、干锅有机花菜、特色粉丝等经典菜品赢得了市民的认可 。在各大旅游及点评平台(如Trip.com、携程)上,各门店普遍获得4.7-4.8分的高评价,顾客称赞其“口味大众适中”、“环境卫生整洁”、“服务热情周到” 。四、企业文化与理念名店餐饮始终秉持“以特色美食开拓市场,以货真价实经营人生,以优质服务打造品牌”的经营理念 。企业将 “勤奋、正直、感恩、爱心” 作为员工的德行标准,不仅致力于为顾客提供健康、美味、难忘的用餐体验,更将每一位员工视为家庭成员,倡导关爱与共同成长,期待每位伙伴发挥最大潜能 。

更新于 4月30日


