博物馆文创销售讲解员

职位名称：博物馆文创销售讲解员
工作地点：北京泓文博雅艺术馆（大兴区）
薪资待遇：面议（提供宿舍、食堂，包吃包住）
招聘人数：2～3人
位于北京南中轴线上的泓文博雅艺术馆，是一个依托中国优秀传统文化，集原创设计、展览展示、学术交流、艺术品收藏、非物质文化体验于一体的文化产业基地，其中包括红木馆、唐卡博物馆、丝巾馆、书画馆、文创馆等。
博物馆现面向社会公开招聘文创销售与讲解专员多名。这是一个融合文化、艺术与服务的特色岗位，我们要找的是既能当“金牌讲解员”，又能做“优秀销售官”的复合型人才，欢迎热爱文化、擅长沟通的你加入！
一、岗位职责
1. 专业讲解服务：负责馆内展览、文物及文创产品的背景故事、文化内涵讲解，向观众传递藏品价值与品牌理念。
2. 文创产品销售：在文创商店或展区，介绍、推荐并销售文创衍生品、纪念品等，完成个人销售业绩指标。
3. 客户关系维护：解答观众关于文创产品的材质、工艺、价格等咨询，提供个性化选购建议，提升用户体验与复购率。
4. 库存与陈列：协助完成文创产品的上架、补货、盘点及陈列优化，保持展区环境整洁有序。
5. 市场反馈收集：关注市场及观众对文创产品的需求与建议，及时反馈给相关部门，助力产品迭代与开发。
二、任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，文博历史、艺术设计、市场营销、旅游管理、播音主持等相关专业优先。
2. 能力与气质：普通话标准，形象气质佳，亲和力强；具备优秀的语言表达能力、沟通谈判能力与销售意识。
3. 专业与素养：热爱文博事业，对文创产品有浓厚兴趣；工作积极主动、责任心强，服务意识好，抗压能力佳。
4. 经验优先：有博物馆讲解、文旅销售、高端零售或相关服务行业经验者优先；持有讲解员证书者优先。
三、薪资待遇
1. 薪酬结构：底薪 + 高额提成 + 绩效奖金，综合薪资5000-10000元/月（上不封顶），能力越强，薪酬越高。
2. 职业发展：在博物馆核心业务一线工作，成长空间大，晋升路径清晰，可参与文创项目策划与推广。