电商客服（天猫/拼多多/京东）

我们不是招电销！是招淘宝/拼多多/京东客服！
工作内容：
1、前期需深入了解并熟悉产品，只有对产品了如指掌，才能与客户进行更有效的沟通。
2、售前售后阶段，要以耐心、热忱的态度接待客户，及时、精准地解决客户提出的各类问题。
3、负责接待进入京东、淘宝、拼多多等店铺咨询的顾客，迅速且专业地回复顾客疑问，运用沟通技巧促成订单，实现交易达成。
4、妥善处理京东、淘宝、拼多多店铺的客户订单，主动协助客户查询并跟踪物流信息，确保客户随时掌握订单动态。
5、深入洞察客户需求，凭借高效且富有亲和力的沟通，全方位提升客户满意度。
任职要求：
1、具备每分钟 50 字的电脑打字速度。
2、熟练掌握电脑操作技能。
3、拥有京东店铺客服经验者优先考虑。
4、耐心细致，能够灵活应对并回复顾客问题，具备较强的抗压能力与沟通能力。
5、富有亲和力，能够与不同年龄阶段的人群顺畅沟通。
6、服从领导安排，具备高效的执行力。
薪资待遇：
1、5000 - 7000 元，丰厚奖金等你拿！
2、公司晋升通道多样，你可从客服起步，逐步晋升为客服组长、客服主管；也能申请向运营方向发展，开启别样职业旅程。
3、重要的事情说三遍：无加班！无加班！无加班！工作生活完美平衡。
4、办公环境轻松惬意：配备冰箱、微波炉等贴心设施；定期组织团队聚餐，还有年度旅游等精彩活动。团队成员年轻活力，老板亲和友善，告别职场勾心斗角，工作氛围超棒！
5、生日会温馨满满，下午茶甜蜜相伴，更有公司出资的游玩福利，尽情享受欢乐时光！