电商客服(天猫/拼多多/京东)

5000-7000元
  • 武汉 洪山区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服售前客服互联网电商
我们不是招电销!是招淘宝/拼多多/京东客服!
工作内容:
1、前期需深入了解并熟悉产品,只有对产品了如指掌,才能与客户进行更有效的沟通。
2、售前售后阶段,要以耐心、热忱的态度接待客户,及时、精准地解决客户提出的各类问题。
3、负责接待进入京东、淘宝、拼多多等店铺咨询的顾客,迅速且专业地回复顾客疑问,运用沟通技巧促成订单,实现交易达成。
4、妥善处理京东、淘宝、拼多多店铺的客户订单,主动协助客户查询并跟踪物流信息,确保客户随时掌握订单动态。
5、深入洞察客户需求,凭借高效且富有亲和力的沟通,全方位提升客户满意度。
任职要求:
1、具备每分钟 50 字的电脑打字速度。
2、熟练掌握电脑操作技能。
3、拥有京东店铺客服经验者优先考虑。
4、耐心细致,能够灵活应对并回复顾客问题,具备较强的抗压能力与沟通能力。
5、富有亲和力,能够与不同年龄阶段的人群顺畅沟通。
6、服从领导安排,具备高效的执行力。
薪资待遇:
1、5000 - 7000 元,丰厚奖金等你拿!
2、公司晋升通道多样,你可从客服起步,逐步晋升为客服组长、客服主管;也能申请向运营方向发展,开启别样职业旅程。
3、重要的事情说三遍:无加班!无加班!无加班!工作生活完美平衡。
4、办公环境轻松惬意:配备冰箱、微波炉等贴心设施;定期组织团队聚餐,还有年度旅游等精彩活动。团队成员年轻活力,老板亲和友善,告别职场勾心斗角,工作氛围超棒!
5、生日会温馨满满,下午茶甜蜜相伴,更有公司出资的游玩福利,尽情享受欢乐时光!

工作地点

工作地点
武汉洪山区海康威视大厦1101
位置图标
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公司信息

武汉市聚汇电子商务有限公司

未融资 · 20-99人 · 互联网电商、互联网电商、互联网广告/营销、消费电子/智能硬件 已审核 已审核

9 个在招职位

工商信息

企业名称 武汉市聚汇电子商务有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 严正
经营状态 存续
成立时间 2025-01-09
注册资本 100万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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