更新于 3月24日

客服专员

4000-5000元
  • 昆明西山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务
工作内容:
1. 实时回复:抖音后台、私信、评论区粉丝咨询(如产品基础信息及产地、储存方式等);
2. 问题记录:整理高频问题,反馈给运营优化直播内容;
3. 粉丝维护:引导关注、回复私信,前期无销售性质,后期需要配合接待微信小程序商城及主流电商后台客户的售前售后问题处理,处理完后做好售后登记已备查询。
相关要求:
熟悉主流电商后台操作,有电商平台客服经验1-3年,大专学历及以上,计算机及电子商务专业,普通话标准,逻辑清晰、快速抓客户需求,有服务意识,男女不限,年龄18-35岁,能适应客服排班,做事细心、反应快,能接受高强度工作节奏,熟练操作抖音客服后台及店铺后台
福利及工作时间:
可持续发展的薪酬待遇;五险、法定节假日、节日礼品;周一到周五9:00-18:00,双休
试用期1-3个月,3200元/月;转正4000元/月

工作地点

昆明西山区幸福远洋A1地块2栋103

认证资质

营业执照信息

职位发布者

禹晓梅/人事经理

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公司Logo云南甘蔗树糖业有限公司
云南甘蔗树集团(Yunnan Sugarcane Tree Group)创立于2024年,总部坐落于中国云南省昆明市西山区。作为一家新兴的农业产业化公司,以糖业贸易为核心,构建了涵盖农业种植、加工贸易、品牌孵化,产品供应链服务的完整产业生态。集团旗下拥有云南叁猴糖业有限公司、云南苷饴农业有限公司、贵州云糖贸易责任有限公司等糖类贸易销售公司,厨房调味/粮油米面由集团孵化品牌云南肆季粮仓食品有限公司出品,现已开拓市场有,肆季粮仓(贵州)供应链有限公司、肆季粮仓(重庆)商贸有限公司、肆季粮仓(黔南)供应链有限公司形成西南沿线,外向东南亚内向全国的产业发展布局。公司已构建"糖业为主、多品协同"的产业格局,形成以食用糖为核心,覆盖米面粮油、生鲜果蔬、冷冻制品等全品类产品矩阵。在国内市场,业务网络纵深布局海南、广西、云贵川等核心产区,与40余家产业链上下游企业建立战略联盟。通过整合叁猴糖业、苷饴农业等子公司资源,打造"农业种植-农业生产-供应链-服务网-物流体系"五位一体的运营系统,实现对西南地区市场全覆盖,并加速全国化扩张进程。同时,国际化步伐持续加快,海外白糖贸易业务稳健拓展,东南亚产业布局日臻完善。在"农业4.0"战略发展背景下,甘蔗树集团坚持"有机生态"与"数字化转型"双轮驱动的发展战略,持续优化农产品质量,完善智能贸易平台建设,深化供应链创新实践,通过集团旗下各子公司的协同发展,致力于成为推动农业现代化发展的标杆企业,为乡村振兴和农业高质量发展贡献力量。
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