餐厅服务员

岗位职责
•负责餐厅前厅接待工作，主动热情问候客人，引导客人就座，耐心解答客人关于菜品、优惠活动的咨询，提供贴心周到的接待服务。
•准确记录客人订单，及时传递至后厨，全程跟进出餐进度，确保菜品准确、及时送达餐桌，避免漏单、错单。
•负责用餐过程中的全程服务，及时添茶、换骨碟、清理桌面杂物，响应客人临时需求（如加菜、换菜、催菜等），提升客人用餐体验。
•用餐结束后，快速清理餐桌、餐具，整理餐椅，做好前厅卫生清洁工作，确保用餐区域整洁有序。
•配合经理及其他同事完成前厅日常运营工作，服从门店合理的工作安排，积极参与门店组织的培训和服务提升活动。
•妥善处理食客简单的投诉或异议，无法解决时及时上报经理，维护餐厅形象。
任职要求
•年龄18-35周岁，身体健康，持有有效健康证，无传染病及不良从业记录。
•形象气质佳，举止得体，待人热情有礼貌，有良好的沟通表达能力和服务意识，能主动换位思考，满足食客需求。
•踏实肯干，认真负责，有较强的责任心和团队协作精神，能服从门店排班安排（接受餐饮行业正常排班，含周末、节假日）。
•1 年以上餐饮或服务行业经验。
•能吃苦耐劳，有较强的抗压能力，对待工作积极主动，不推诿、不抱怨，愿意长期稳定发展者优先。