外贸跟单专员

一、岗位职责
负责自动化设备出口全流程跟进，涵盖订单处理、生产进度跟踪、物流安排、报关协助及贸易单证制作与审核。
与海外客户日常沟通，实时同步订单进度，处理客户咨询、投诉及简易售后问题。
协调内部生产、技术、质检等部门，保障订单按时、保质交付，推动异常订单闭环处理。
负责客户档案、订单资料、贸易单证等文件的整理、归档与更新维护。
二、任职要求
学历：大专及以上，国际贸易、商务英语、机械类相关专业优先。
经验：2 年以上外贸跟单经验，熟悉机械设备出口全流程；有自动化设备、PCB 行业或相关制造业经验优先。
语言：英语读写流利，可独立处理英文邮件、合同及商务沟通。
技能：
熟悉国际贸易全流程，包括信用证、报关、货运安排等；
熟练使用 Office 办公软件，有 ERP 系统操作经验优先；
具备优秀的跨部门协调、多任务处理能力及客户服务意识。