机器人现场应用工程师

岗位职责：
1.现场部署与交付：负责人形机器人在客户现场（如科技展馆、企业前台、商业中心等）的部署、集成与调试工作，独立完成语音交互、自主导航等核心功能的验证与校准，确保机器人稳定运行并达到交付标准。
2.技术售后支持：作为一线技术接口，快速响应并处理客户报修，独立排查包括语音交互异常、导航定位偏差、硬件通信故障等综合问题，保障客户侧机器人长期稳定运行。
3.客户对接与需求管理：高效对接客户技术团队与内部研发部门，清晰、准确地传递现场问题与客户反馈，协调资源推进问题解决；并为客户提供操作培训与技术咨询服务。
4.迭代支持与配置开发：参与产品功能迭代，在现场环境中完成简单的接口调试、硬件适配、参数调优及配置文件修改，协助研发团队快速验证新功能与修复漏洞。
5.知识沉淀与文档编写：系统化记录现场调试日志、典型故障案例及客户需求，撰写与优化现场操作指南、维护手册等技术文档，持续沉淀可复用的实施经验。
任职要求：
【必备条件】
1.本科及以上学历，计算机、机器人、人工智能、自动化、机械电子工程、机械工程等相关专业。
2.熟练掌握Python编程，熟悉Linux操作系统及常用命令。
3.了解网络通信协议，能看懂并基于HTTP API、WebSocket等进行基础接口调试。
4.具备出色的逻辑思维和动手排障能力，能独立分析、定位并解决软硬件结合的系统性问题。
5.沟通表达清晰，具备强烈的责任心与服务意识，能与客户及内部团队高效协作。
6.能适应短周期的国内出差工作节奏，抗压能力强。
【优先条件】
1.拥有机器人系统的调试、维护或开发经验。
2.了解智能语音交互基本流程，或有大模型应用、音频处理（如Opus）等相关项目/学习经验。
3.具备智能硬件设备的现场部署或技术支持经验。