400-885-9898
职位描述
电话客服用户问题处理产品功能反馈收集服务满意度提升
岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
工作地点
河南省郑州市管城回族区经南五路16号八号楼二层整层
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职位发布者
陈玉茹/人事经理
昨日活跃立即沟通
郑州麓锦健康咨询有限公司我们公司目前在郑州是有七家公司，咱们这是第五分公司，在职员工 210+，整个2层都是我们的办公区，目前总公司在职员 1200人左右，我们公司是做养生类大健康项目的，像养生灯、益生菌、三伏贴、养生锤、艾草枕，内服外用的都有；产品比较多元，是根据季节的变换进行更新、也是经过市场部调研来不断适应市场的需求；因项目发展前景较好，目前客服部需要大量人才扩展
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