外贸运营专员

一、公司简介
我们是一家位于迪拜的多元化企业。随着电商市场的蓬勃发展，我们正积极拓展在Amazon.ae、Noon、Carrefour UAE以及eBay等知名电商平台的业务版图。为了实现这一目标，我们急需招募经验丰富的电商运营管理员加入我们的团队，共同开启电商领域的新篇章。

二、岗位职责
1.平台运营管理：负责Amazon.ae、Noon、Carrefour UAE以及eBay平台的日常运营工作，包括但不限于产品上架、信息更新、库存管理、订单处理等，确保平台店铺的正常运转。
2.市场分析与策略制定：深入研究各平台的市场动态、竞争对手情况以及消费者需求，结合公司产品特点，制定相应的运营策略和营销计划，提升店铺的竞争力和市场份额。
3.营销推广活动：策划并执行各类营销推广活动，如促销活动、广告投放、社交媒体营销等，提高店铺的曝光率和流量，促进销售增长。
4.客户服务与售后支持：及时回复客户咨询，处理客户投诉和售后问题，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
5.数据分析与优化：定期收集和分析平台运营数据，如流量、转化率、销售额等，根据数据反馈及时调整运营策略，优化店铺运营效果，提高投资回报率。
6.团队协作与沟通：与公司内部的市场、采购、物流等部门保持密切沟通与协作，确保运营工作的顺利开展，同时与其他电商平台运营团队成员分享经验、交流信息，共同提升团队整体运营水平。

三、任职要求
1.教育背景：本科及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先。
2.工作经验：具备3年以上在Amazon.ae、Noon、Carrefour UAE以及eBay等电商平台的运营管理工作经验，有成功打造爆款产品或提升店铺业绩的案例者优先。
3.平台熟悉度：对Amazon.ae、Noon、Carrefour UAE以及eBay平台的运营规则、政策法规有深入的了解和实践经验，熟悉平台的搜索算法、广告系统、客户服务流程等。
4.数据分析能力：熟练掌握数据分析工具和方法，能够运用数据驱动的方式进行运营决策，通过数据分析发现问题、优化运营策略。
5.营销推广能力：具备较强的营销策划能力，熟悉电商平台的各种营销工具和推广渠道，能够制定并执行有效的营销推广方案，提升店铺的知名度和销售额。
6.客户服务意识：具有良好的客户服务意识和沟通能力，能够及时、有效地解决客户问题，维护良好的客户关系。
7.团队合作精神：具备良好的团队合作精神和沟通协调能力，能够与公司内部各部门以及团队成员密切配合，共同完成运营目标。
8.语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够熟练使用英语进行商务沟通和文档撰写，具备阿拉伯语沟通能力者优先。

四、福利待遇
1.具有竞争力的薪资：工资面议。根据个人能力和经验提供行业内具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等。
2.完善的福利体系：提供五险、带薪年假、节日福利等完善的福利体系，关注员工的身心健康和职业发展。