销售内勤

岗位职责
1. 订单与发行管理：对接客户，接收并审核订单，精准录入系统；协调仓储、物流部门跟进发货进度，跟踪货物签收情况，处理订单变更、退换货等事宜，保障发行链路顺畅。
2. 数据统计与分析：定期汇总区域销售数据，包括征订量、发行量、回款额等；分析各省份、各产品线销售趋势，为销售团队调整策略提供数据支撑。
3. 客户服务与协同：协助销售经理对接学校、教育行政部门，传达产品更新、教研培训等政策信息；组织协调各省年度教研培训的物料准备、人员对接等工作，跟进客户反馈，维护合作关系。
4. 文档与档案管理：归档管理销售合同、征订协议、报价单、发票等文件；维护客户信息档案，及时更新学校、经销商合作状态，跟踪合同履约及回款进度。
5. 部门协作支持：对接财务部门完成销售费用报销、提成核算；配合市场部完成产品宣传物料申领、发放；完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，教育学、汉语言文学、市场营销等相关专业优先，有教育出版行业内勤、发行助理经验者优先。
2. 熟练操作Office办公软件，尤其擅长Excel数据透视表、函数统计功能，能独立完成数据报表制作。
3. 了解教材图书发行流程，熟悉教育系统客户对接特点者优先。
4. 工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力。