更新于 3月11日

海运客服操作员

4000-8000元
  • 武汉洪山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

海运中东区域非洲区域欧美区域水上运输TMSWCSIWMS
一、公司简介
武汉橙亿科技有限公司是一家工贸一体的专业炭制品出口企业,我们拥有超3万平的现代化生产车间,专业的研发团队,严格的质检标准,专注于生产熏香炭、水烟炭、速燃炭等高品质炭制品。在出口业务方面,我们凭借卓越的产品质量和专业的服务团队,已与中东、欧洲、亚洲、北美等多个国家和地区的客户建立了长期稳定的合作关系。我们的炭制品以其独特的燃烧性能、环保特性和精细的工艺,赢得了海外客户的广泛赞誉和高度认可。
二、岗位职责:
1. 订舱与运输安排:接受客户委托,根据客户要求向船公司或同行订舱、装箱、报关等事宜,确保货物按时装船、处理订舱变更(如舱位取消、延迟等);
2. 单证制作与管理:制作海运单证及其它相关文件(如提单、合同、发票、箱单等),核对单证资料,确保准确无误,避免因文件错误导致的延误或罚款,负责录入应收应付费用,安排开发票事宜;
3. 货物跟踪与沟通协调:实时监控货物状态,及时解决运输中的问题(如海关查验、船期变更等),与客户、海外代理、报关行、码头、堆场等多方保持沟通,及时反馈货物动态,处理客户咨询;
4. 异常处理与结算:处理各类突发事件(如延误、文件错误等)并及时向上级汇报,跟进应收应付款催收;
5.完成上级交办的其他工作事项。
三、任职资格:
1. 大专及以上学历,航运、物流、国际贸易、英语等相关专业优先。
2. 3年及以上相关工作经验,了解海运操作流程(订舱、拖车、报关、单证制作),熟悉国际贸易术语、港口操作规范 。
3. 英语四级(CET-4)或同等水平,具备英文邮件读写能力。
4.熟练操作Word、Excel等办公软件。
5. 细心、耐心、责任心强,能吃苦耐劳,良好的语言表达和沟通协调能力,具有较强的客户服务意识,能应对紧急情况处理突发问题,服从组织安排。
四、薪资福利待遇:
1. 周六周日双休,法定节假日休息,工作时间:周一至周五9:00-12:00 ;13:30-17:30。
2.薪资面谈,具有吸引力的提成制度,让付出得到充分回报,你有能力我有空间。
3.全面的社会保障,缴纳五险一金。
4.多种奖金补贴,年终奖、绩效奖金、交通补贴、通讯补贴、高温补贴等,通通都有。
5.丰厚的福利待遇,生日福利、节日福利、零食下午茶、旅游团建等。
6.广阔的发展空间和晋升机会,积极向上、富有活力的工作氛围。
只给你喝汤的公司有很多,愿意让你一起吃肉的公司却很少。加入我们,我们不玩假大空,不玩城里那套路深。
公司地址:创意天地(洪山区野芷湖西路16号),地铁8号线马湖站。

工作地点

武汉市洪山区野芷湖南路武汉创意天地2层209A室

认证资质

营业执照信息

职位发布者

丁萌蕾/人事经理

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