更新于 4月16日

服务顾问-银川freelander神行者4S店

7000-9000元

银川贺兰县
3-5年
大专
全职
招1人

汽车保养4S店汽车维修

岗位职责：

1. 热情、专业地接待客户，及时快速解决客户需求，按标准要求
执行服务流程，包括线上预约、店内接待、维修进度推进、交车
检查等
2. 确保客户的高维保满意度，积极、耐心地处理客户咨询与现场
抱怨，对于无法解决的问题及时上报
3. 主动管理客户信息，通过预约提醒、定期关怀等方式维护客户
关系。基于车辆状况与客户用车习惯，专业、诚信地推荐精附
件、服务包、养护品、附件等增值产品

岗位要求：

学历/专业：大专及以上学历，汽车工程、市场营销等相关专业优先
工作经验：必须有至少 3 年以上汽车售后服务工作经验，并至少 1 年
以上新能源汽车售后服务工作经验，有问界、蔚来、小米等工作经验
优先
能力：
1. 熟悉汽车构造、保养、常见故障及维修原理基础知识，能进行基础
故障预判
2. 具备敏锐的需求洞察力，能基于客户实际情况专业、诚信地推荐增
值服务
3. 善于与客户、车间技师、配件部等多方沟通，在复杂信息中准确传
递、高效协同，主动迎接客户，主动跟进进度，主动关怀回访，不被
动等待
3. 形象得体、举止大方，具备良好的职业素养与服务礼仪，具备同理
心与主动服务意识
4. 熟练操作经销商管理系统及常用办公软件
5. 持有 C1 及以上驾驶证，能够熟练驾驶车辆

银川贺兰县宁夏天驰星名车

公司介绍

江苏迅辉汽车销售有限公司是FREELANDER路虎新能源汽车品牌的官方授权经销商，专注于FREELANDER路虎新能源车型的销售与售后服务。依托路虎百年豪华品牌基因，我们以“创新、专业、诚信”为核心价值，为客户提供一站式服务：涵盖新能源整车销售、金融服务、保险维保及原厂配件供应，更有品牌认证的匠心服务团队全程护航。公司从购车咨询、金融方案定制到专属交付、全周期售后，确保每一位客户都能尊享路虎品牌的豪华体验与绿色出行魅力。我们不仅是汽车的销售者，更是高端新能源生活方式的倡导者——开启从容、环保且充满探索精神的未来驾乘之旅。