电商店铺运营

工作职责
1、负责京东、天猫、拼多多、抖音、小红书等主流电商平台店铺的全链路运营，包括商品管理、活动策划、流量优化及数据复盘，针对性解决销售运营现存问题。
2、主动监测店铺运营数据与用户行为，识别流程漏洞与体验短板，推动产品、服务环节的迭代改进。
3、参与直播运营相关工作（如直播策划、脚本优化、流量引流），结合平台规则提升直播转化效果。
4、承担店铺客服工作，及时响应用户咨询、处理售后问题，同步收集用户反馈并转化为运营优化方向。
任职要求
1、具备京东、天猫、拼多多、抖音、小红书等至少电商平台的店铺运营经验，熟悉各平台流量逻辑与运营玩法。
2、了解直播运营流程，有直播策划或执行经验者优先，能配合团队完成直播引流与转化目标。
3、具备数据敏感度，能通过数据分析定位运营问题并提出可行的优化方案。
4、拥有客服工作经验，能高效处理用户问题并提炼运营改进点，具备较强的问题解决能力。