客服专员

岗位职责： 1、陈欠收费，通过电话、短信、上门贴单等形式进行催费； 2、跟进业主群信息，及时做好登记； 3、远程门禁操控，车库信息录入； 4、物业系统的使用，跟进报修完成情况； 5、学习、参加公司的培训教育，参与考核； 6、其他领导安排的工作 任职要求： 学历：高中及以上，物业管理、房地产等工作经验优先 专业技能：能够学习及熟悉物业管理相关法律法规，掌握办公软件及通讯工具使用，具备文档处理能力 沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与客户有效沟通，语言流利，普通话标准；