网约车城市经理

1. 学历与专业：本科及以上学历，管理类、市场营销、交通运输类相关专业优先，具备 5 年以上城市运营管理或网约车 / 出行行业管理经验，条件优秀可放宽至大专及以上；

2. 行业与政策认知：深刻理解网约车商业模式和市场运营逻辑，熟悉国家及地方网约车法规政策，能对接政府监管部门处理合规事宜；

3. 技能基础：熟练使用数据分析工具（如 Excel、BI 工具），具备良好的商务谈判和资源整合能力；

4. 数据分析：对数据高度敏感，能通过数据分析发现业务问题并制定策略，

5. 资源整合：掌握司机招募、运力管理、市场拓展等运营流程，能协调多方资源，对接合作伙伴、新媒体等外部关系；

6. 应急决策能力：能应对市场竞争、突发安全事件等问题，具备快速决策和抗压能力，适应高强度工作与出差节奏。
（二）岗位职责
1. 制定城市年度 / 季度 / 月度运营目标（含完单率、订单量、营收、司机规模等），分解至各站点，确保目标达成；

2. 制定城市司机拉新策略（线上推广、线下渠道合作、老司机推荐奖励等），完成月度 / 季度新增司机目标；

3. 制定城市定价策略、司机佣金政策，平衡乘客体验与平台收益，确保城市月度 / 季度营收目标达成；

4. 对接当地交通局、运管处等监管部门，处理合规相关事宜，确保城市运营符合行业政策； 处理城市重大投诉、突发事件，维护平台品牌形象。

5. 汇总城市运营数据，每周 / 每月撰写运营报告，分析目标达成情况、存在问题及改进措施，上报总部。