旅游计调

6000-8000元

武汉江岸区
永清
3-5年
本科
全职

旅游计调旅游操作OP

【岗位职责】

产品设计与行程策划：根据市场需求和公司业务规划，独立完成旅游线路的方案策划、行程编排与产品包装；持续调研目的地资源、玩法及政策，定期优化线路，提升产品竞争力。
资源采购与供应商维护：负责酒店、景区、车队、餐厅、导游、地接社、航空公司等供应商的开发、筛选与维护；搭建资源信息库，谈判合作政策，把控资源稳定性与性价比。
团队全程操作与落地执行：完成团队预订、资源锁定、出团计划下发等前置工作；全程跟进出团、行程落地及返程收尾，对接导游、地接与客户，提前规避行程风险。
旅游线路培训与经验赋能：开展线路培训，梳理操作、报价、突发处理等标准化流程；制作培训课件及操作手册，组织内部分享，提升团队专业度。
客诉处理与售后保障：及时处理行程中的突发问题、客户投诉，协调供应商解决食宿、交通等服务问题，做好售后善后，维护公司口碑。
完成上级交办的其他工作。

【任职要求】

教育背景：统招本科及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。
工作经验：3-5年旅行社计调实操经验，能独立完成行程设计、成本核算、报价出单等全套工作；熟悉国内/出境线路操作者优先。
专业技能：熟练使用Office办公软件。
能力素质：
- 优秀的沟通协调、统筹规划与应急处理能力，反应敏捷；
- 工作细致严谨，责任心强，能适应旅游旺季高强度工作，杜绝错单漏单；
- 热爱旅游行业，具备市场敏感度与服务意识，善于团队协作。

武汉江岸区环球智慧中心永清街环球智慧中心A2座22层

公司介绍

北京睿享国际旅游有限公司成立于2024年11月，位于北京市朝阳区，为北京睿享国际旅游品牌旗下企业。公司核心聚焦旅游服务领域，提供导游、旅游顾问等专业服务，同时依托品牌生态覆盖保险、基金及老年大学等业务。依托关联企业睿享科技（宁波）有限公司（2018年由宁波市政府注资控股，系国家保险创新示范单位）的资源支持，以及北京睿享星辰健康管理有限公司的100%控股背景，公司构建“旅游+”综合服务体系，整合保险、健康管理等资源为客户提供多元化旅游及衍生服务解决方案。作为品牌旗下专注旅游板块的企业，公司立足北京市场，坚持以客户需求为导向，依托国企背景的合规性与生态资源优势，逐步拓展旅游服务边界，致力于成为区域内“旅游+综合服务”的可靠伙伴。