调解/催收业务负责人

公司简介：
法智链集团是一家全国性的专业金融信贷风险管理与服务企业，专注于为银行及持牌金融机构提供优质的贷后管理解决方案。公司业务覆盖全国，凭借规范的作业流程、领先的技术系统和卓越的团队，已成为业内值得信赖的合作伙伴。现因天津分公司业务发展需要，诚邀多位专业的金融调解伙伴加入。
办公地点：天津 和平
业务内容：调解（催收）业务执行，积极促成债务纠纷化解，达成回款。
职责内容:
1、负责业务团队搭建和人员及业务日常管理，积极推进团队建设，人才选拔，人才培养，形成稳定的人才梯队并进行人员储备;
2、负责带领团队，完成每月甲方及公司要求的业绩目标任务及目标佣金；
3、电话联系或视频联系纠纷当事人，引导纠纷各方参与调解过程；
4、制定适合的催收（调解）策略、流程话术及制度规范，完善业务体系，制定业务指标；
5、定期进行调解数据统计及分析，监控工作运营，对业务员的业绩情况进行督导管理，确保业务指标和KPI的达成;
6、针对作业中发现的问题，及时反馈前端，形成作业闭环；
7、按要求完成公司及上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、专科及以上学历，法律相关专业优先；
2、3年以上银行个人信贷/金融业，催收/调解工作经验，管理经验2年以上；
3、熟知贷前贷中贷后作业管理知识，了解相关业务和行业运作情况；
4、具备良好的沟通、运营能力和数据分析能力；
5、具备良好的团队协作，学习意愿，有较强的应变能力和抗压能力。
薪酬结构：基本工资+岗位工资+绩效奖金+团队奖金