酒店前厅经理

岗位职责:
1. 负责酒店前厅的日常管理工作，确保前厅服务质量
2. 协调各部门工作，保证前厅运营顺畅
3. 处理客人投诉，提供优质服务体验
4. 负责OTA平台运营，评分维护
5. 负责前厅人员排班，调配，培训管理，技能提升工作
6. 运营数据分析，优化运营工作
7. 收益管理及分析，OTA平台价格管控等
任职要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理5-10年工作经验，其中3-5年管理岗经验
2. 具备良好的沟通能力和服务意识
3. 能够有效管理团队，保持工作积极性
4. 具有较强的解决问题的能力，能够应对突发状况
工作时间：大小周，排班轮休，不固定周末休，必要时需要住店及顶岗
福利待遇：五险一金，生日福利，节日福利，工龄补贴，高温补贴，工作服，晋升空间，提供食宿等