更新于 3月13日

金融纠纷调解员

4000-8000元
  • 衢州柯城区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

情绪稳定沟通能力好会倾听
【我们是谁】
我们是上海市浦东新区灵君商事调解中心,是由上海市浦东新区司法局批准设立,专业从事金融/商事类纠纷调解的民办非企业单位,专门处理平等主体之间发生的经济纠纷。
我们是独立的第三方调解机构,受银行和金融机构委托,为遇到还款困难的个人提供债务梳理、债务减免申请、还款方案协商等服务。

[我们的工作是做什么的】
1.我们是金融机构和债务人之间的老娘舅,通过专业的调解服务,与逾期债务人建立沟通,了解对方逾期原因、收入状况、还款意愿等情况,帮助其向金融机构申请适当的债务减免,并相应制定可行的还款方案,最终促成双方达成和解;
2.我们的工作不是追债,不是催收,我们是解结,是纾困,我们的工作需要严守合规底线。我们认为债务人不等于老赖,很多人只是暂时遇到了困难。我们的工作,是帮助他们找到可行的解决方案,尽我们最大的可能帮助其走出债务泥潭。

【我们需要什么样的人】
1、客服行业的你:每天处理投诉、安抚情绪,具有耐心,天然具备协商的潜质;
2、销售行业的你:懂沟通、懂跟进、懂业绩导向,只需要把“成交”换成“和解”;
3、社工、心理学背景的你:共情能力强,最适合疏导债务人的情绪;
4、法学、金融等背景的你:具备专业知识,更能赢得对方信任;
5、有逾期经历的你:自己走过债务困境,最能理解债务人;
6、催收行业的你:厌烦无效内卷、厌恶对抗暴力施压的沟通方式,想尝试有安全感、有专业度,有社会价值的工作;
我们欢迎你转型。

【我们能提供什么】
1、【良好的收入水平】
转正后平均综合薪酬 6000 ~ 15000,绩优者20000+,上不封顶;综合薪酬包含基础薪酬+绩效薪酬+综合补贴+全勤奖励+额外专项奖励等,试用期一个月起;

2、【完善的福利保障】
五险一金(试用期开始缴纳)+带薪年假&病假+节日福利+员工活动+晋升通道等

3、【温暖,稳定、有价值的工作】
温暖:坚守合规底线,有温度的协商;
稳定:调解来源主要是银行、消费金融公司、头部互联网平台,案量及产出有保障;
有价值:真正帮助到债务人,收获来自对方认可,满墙的锦旗是我们专业价值的体现。

4、【多维度的培训体系】
入职培训:帮助你尽快适应调解岗位;
岗中培训:由组长牵头,带领你尽快提升效能;
智能培训:专属AI在线学堂,随时答疑解惑,助你成为调解高手

5、【张弛有度,有工作也有生活】
我们认为效率的提高比无效内卷有意义,所以通过科技的加持,个人能力的提升,在相对有限的作业时间内达到更好的效果,提供更多的生活空间。

【我们的工作时间】
9:00-18:00(12:00-13:00午休),双休,法定节日正常放假。

【我们的工作地点】
衢州市须江路金融大厦B座11楼
(交通便捷,停车方便,周边配套完善)
我们欢迎你的加入!

工作地点

衢州柯城区金融大厦-B座1104-1106

认证资质

营业执照信息

职位发布者

毛女士/招聘专员

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