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酒店店长

4000-6000元·13薪
  • 沈阳浑南区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

民宿酒店
**民宿管家招聘启事** **职位名称**:民宿管家 **工作地点**:浑南区新市府和鸿广场 **招聘人数**:1名 **薪资待遇**:基本工资+绩效奖金,底薪4-6k,奖金以入住率、用户评价等作为综合评定指标,按营业额1-3%发放 --- **关于我们** 我们是一家位于精品民宿,拥有20间风格独特的客房,致力于为客人提供温馨舒适的入住体验和个性化的旅行服务。现因业务发展需要,诚聘一位热情细心、责任感强的民宿管家加入我们的团队,共同打造宾至如归的旅居空间。 --- **岗位职责** 1. 负责民宿日常运营管理,包括客房预订、入住接待、退房手续办理等; 2. 维护客房及公共区域的环境卫生、设施设备,协调解决突发问题; 3. 为客人提供旅游咨询、行程规划、餐饮推荐等个性化服务; 4. 处理客人投诉与建议,提升客户满意度; 5. 管理库存物资(布草、洗漱用品等),控制运营成本; 6. 协助制定营销策略,通过线上平台(如OTA、社交媒体)维护民宿口碑; 7. 培训并监督保洁人员,确保服务质量; 8. 完成其他临时性工作(如活动策划、财务管理等)。 --- **任职要求** 1. 年龄25-40岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先; 2. 1年以上民宿/酒店行业工作经验,熟悉OTA平台操作; 3. 性格开朗,亲和力强,具备优秀的沟通能力和服务意识; 4. 责任心强,能独立处理突发事件,抗压能力佳; 5. 熟练使用办公软件,具备基础财务知识和营销思维; 6. 本地人或能长期稳定工作者优先,需接受弹性工作时间(含周末、节假日)。 ---
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工作地点

沈阳市-浑南区-全运三路99号(沈中大街与全运三路交叉口西南角)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

周瑞豪/人事经理

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