it技术支持工程师

工作职责
1. 负责公司内部信息系统（含ERP、WMS、CRM等）的日常运维与故障排查，保障医药批发零售业务的稳定运行。
2. 对接业务部门需求，提供系统操作指导、功能优化建议及技术解决方案，支撑药品采购、库存管理、订单履约等核心流程。
3. 维护硬件设备（服务器、终端、网络设备）及办公软件，定期进行系统备份与安全巡检，防范数据风险。
4. 整理技术支持文档，沉淀常见问题解决方案，提升团队协作效率与问题响应速度。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、信息管理等相关专业，1年以上企业IT技术支持经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握SQL基础查询，能独立排查数据库常见问题。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速理解医药行业业务场景，高效解决跨部门技术需求。
4. 有医疗信息化、零售ERP系统运维经验者优先。