服务经理

岗位工作内容：
1.为客户提供技术支持，解决设备运维问题，包括实地勘察、电话聊天、远程协助等方式；
2.记录问题及解决方案并档案化，向其他团队成员传达信息以提高整体服务水平；
3.处理复杂和技术性问题，协调相关部门跟进并做好回访工作；
4.不断学习与更新产品技术知识，积极参与培训及交流会议。
任职要求：
1.中技、中专及以上学历，了解机械基本原理，熟悉CAD及三维识图和操作；机械、电气或相关专业优先；
2.吃苦耐劳，有敬业精神，能适应长期出差（河南、湖北），公司可提供住宿；
3.具备良好的客户服务技巧、沟通能力和抗压能力；
4.有搅拌设备安装、维修经验者优先；有电工、焊工、钳工证等专业技能证书者优先。
薪资结构：
基础薪资+补贴+提成+激励奖金+其他，具体面议。