大客户经理

大客户经理 岗位职责与核心能力
★★★ 行业经验——工作年限5年以上，有电力 / 水利水电 / 新能源与储能等相关行业经验。

★★★ 专业要求——市场营销、商务管理或相关专业；电力系统及其自动化专业者、或具备电力行业 / 新能源储能行业知识背景者优先。

★★★★★ 个人素质——有工作热情，具备较强的学习能力及综合应变能力，良好的沟通能力、团队协作能力，能快速融入团队。工作认真负责，有较高情商。会开车者、性格开朗者优先考虑。

★ 年龄及性别要求——不限

一、岗位职责描述：
核心客户深度开发与战略管理；跨部门资源整合与协同，为客户提供定制化解决方案；根据行业趋势与竞争动态，及时优化销售策略，确保业绩指标全面达成。销售目标达成：执行公司制定的销售策略，完成公司下达的销售指标（如营收、利润等）。
1、售前与立项：项目前期拜访，深度挖掘客户真实需求，为客户痛点制定可行性解决方案。完成项目立项，明确业务范围、项目预算、销售节点，规避项目前期风险。
2、全流程管控：制定实施计划，跟踪进度，协调内外部资源，保障项目按计划开展。
3、客户与需求管理：深度对接客户需求，建立高效的信息同步机制，确保公司内部对项目动态的实时掌握。通过主动汇报与精细化的客户关系维护，驱动项目顺利落地，保障项目交付质量，实现客户满意度的持续提升。
4、风险与成本把控：密切跟踪项目进度，监控预算/支出、技术、回款等风险，确保合规与项目利润。
5、验收与回款：牵头组织验收，推进款项回收，降低坏账风险。
6、复盘与拓新：总结项目经验、优化销售流程，依托交付成果挖掘复购与转介绍机会。

二、核心能力要求
1、统筹执行能力：精通项目管理全流程，能制定可行计划并闭环管控，灵活应对突发情况。
2、信息分析与汇报：能分析与洞察客户深度需求，及时与团队及公司上层同步信息。
3、跨部门协作与资源整合：高效对接客户与内部团队，协调公司内部资源（如技术、产品、售后等团队），实现资源整合，为客户提供端到端支持。
4、风险管控能力：具备成本意识与风险洞察力，能预判、规避各类项目风险，保障合规。
5、销售与服务思维：兼顾项目交付与客户关系，主动挖掘潜在需求，助力业绩增长。
6、专业与抗压能力：熟悉电力 / 水利水电 / 新能源与储能等相关行业产品，熟练运用项目管理工具，能承受多重压力并对结果负责。
7、需求与问题解决能力：精准洞察客户需求，能快速拆解并解决项目突发问题，管控需求蔓延。
8、主导询价报价、合同谈判、合同签约流程，确保合作条款符合公司利益。