人事外包人力资源项目经理

1. 负责岗位外包项目的现场全流程落地与闭环管理，通过精准的计划执行与过程监控，确保交付结果、服务质量与时效完全匹配客户核心需求。
2. 制定可落地的现场运营计划，统筹人员排班、考勤跟踪、绩效激励与资源调度，保障服务连续性与团队效能最大化。
3. 输出项目数据报告（日报/周报）并进行深度分析，主动识别运营异常并推动解决方案落地，实现项目动态优化。
4. 作为客户现场第一接口人，建立高效沟通机制，快速响应需求并解决突发问题，通过专业服务提升客户满意度与信任度。
5. 深度挖掘客户潜在需求，推动服务升级与项目续约，实现业务规模的持续扩展。
6. 主导驻场外包团队的入职引导、技能赋能与纪律管理，配合完成考勤、绩效等事务性工作，打造稳定高效的服务团队。
7. 监督服务标准落地，建立质量管控体系，推动现场运营效率提升；协助把控项目成本，优化运营费用结构，实现降本增效。
8. 主动识别用工、安全、舆情等项目风险并及时上报，具备突发事件应急处理能力，保障项目合规运营与风险可控。
任职要求
1. 大专及以上学历，人力资源管理、项目管理或相关专业优先。
2. 具备2年以上人力资源外包或服务类项目现场管理经验，熟悉岗位外包业务全流程。
3. 掌握项目管理方法论，具备较强的计划制定、资源协调与数据分析能力，能通过数据驱动业务优化。
4. 拥有优秀的客户沟通与需求转化能力，能独立处理现场复杂问题，推动客户关系从服务交付向价值合作升级。
5. 具备团队管理经验，能通过培训与引导提升外包员工专业能力，保障团队稳定性与执行力。
6. 熟悉劳动用工法律法规及人力资源服务行业规范，具备较强的合规风控意识与成本管控思维。
7. 能适应长期驻客户现场办公模式，接受项目地点调配。
8. 熟练使用Office办公软件，具备基础文书撰写能力。
补充说明
1. 薪酬福利：法定节假日及礼品、单/双休、员工生日福利、团建活动
2. 工作模式：长期驻客户现场办公，接受工作地点安排