更新于 1月31日

会员主管/客服主管

4000-6000元·13薪
  • 保定竞秀区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

商场
岗位职责:
1、会员管理:
负责前期会员系统搭建,后期会员的数据统计和分析,以及会员信息的维护和管理;
2、会员沟通与维护:
通过多种渠道与会员进行有效沟通,提高会员的忠诚度和满意度。这包括建立起与会员的良好沟通渠道,及时响应会员的问题和投诉,并向会员发送个性化的推荐信息和优惠;
3、会员活动策划与执行!
组织策划会员活动以提升会员黏性和活跃度
4、数据分析与报告:
通过会员数据的挖掘和分析,了解会员的消费行为和偏好,制定更有效的会员运营策略;
5、会员推广与转化:
通过各种渠道的推广工作,积极引导新客户进行注册或加入,促进会员的增长和企业的业绩增长;
任职要求:
1、大专以上学历,25-40岁
2、具有商超、大型综合购物广场运营经验
3、熟练应用办公软件,熟悉商管会员系统应用流程

工作地点

保定竞秀区MBOX摩立方

职位发布者

刘女士/人事经理

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公司Logo河北摩立方商业管理有限公司
河北摩立方商业管理有限公司成立于2017年,位于保定市高新技术产业开发区,专注于商业地产运营管理领域。公司以商业综合体及产业园区为核心载体,主营业务涵盖物业管理、招商策划、工程运维及资产运营全链条服务,尤其在物业标准化体系建设、商业动线优化及企业服务配套方面形成特色服务能力。依托专业化的工程技术团队和标准化管理体系,公司在暖通工程、消防维保、能耗管控等设施管理环节积累了技术实施经验,能够为入驻企业提供24小时响应服务。其服务场景覆盖商务楼宇、产业园区及商业街区,通过整合招商资源与数字化管理工具,助力客户实现资产价值提升。目前团队已培养出涵盖工程、物业、招商、财务等领域的复合型管理人才梯队。公司近年来持续深化本地化运营策略,通过精细化服务提升商业项目运营效率,未来将重点拓展京津冀区域商业管理运营业务,探索智慧化管理与绿色节能技术应用场景,为区域商业生态发展注入专业力量。
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