外贸跟单

工作职责
1. 与外贸业务团队深度对接，精准拆解工艺品订单核心要素（产品款式、材质规格、包装标准、交货周期、FOB/CIF等价格条款），确保信息传递零偏差。
2. 主导订单生产全流程管理：向工厂传递标准化订单信息（含样品验收标准）、制定生产排期表、定期跟进进度，主动协调解决生产中的工艺或交期问题。
3. 统筹物流环节：对接货代完成订舱、装箱等操作，确保货物按计划发运。
4. 负责出口单证体系搭建与审核：包括商业发票、装箱单、提单等核心文件，保障单证合规性。
5. 配合报关行完成出口报关流程，协助处理清关环节的异常问题，确保货物顺利通关。
6. 跟进客户收款进度，处理售后客诉与退换货事宜，维护客户合作粘性。
任职要求
1. 熟悉陶瓷、树脂等工艺品的生产工艺特性与质量标准，掌握国际贸易规则及出口全流程（报关、物流、单证等）。
2. 具备极强的细节把控能力，能精准核对订单参数，避免因信息误差导致的交付风险。
3. 拥有跨部门（工厂、货代、客户）协作经验，沟通协调能力突出，能快速响应并解决突发问题。
4. 英语读写能力流利，可独立处理英文订单文件与客户邮件。
5. 具备团队协作精神，组织协调能力强，能高效推动多环节任务落地。