外卖线上运营

主要职责：
1. 负责美团、饿了么等外卖平台的整体运营，包括门店管理、商品上架、活动策划、价格策略制定及优化等。
2. 了解不同外卖平台的规则、流量机制及用户特点，制定差异化的运营策略，最大化平台资源利用。
3. 根据市场趋势、竞品动态及用户需求，策划并执行外卖平台的营销活动（如满减、折扣、套餐组合等），提升品牌影响力和销售额。
4. 监控并分析外卖平台的运营数据（如订单量、转化率、客单价、用户评价等），定期输出运营报告并提出优化建议。
5. 与外卖平台建立并维护良好的合作关系，争取更多资源支持（如流量倾斜、活动位曝光等）。
6. 协调门店、供应链及市场团队，确保外卖运营活动的顺利执行及产品供应的稳定性。
7. 处理外卖平台的客户投诉及反馈，提升用户体验，维护品牌形象。
8. 关注行业动态及平台规则变化，及时调整运营策略，确保品牌在外卖平台的竞争力。
任职要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
2. 至少2年以上外卖平台运营经验，熟悉奶茶、咖啡等饮品品类的外卖运营，有连锁品牌运营经验者优先。
3. 对美团、饿了么等外卖平台的规则、流量机制及运营策略有深入了解，具备成功案例者优先。
4. 具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案。
5. 优秀的沟通协调能力及团队合作精神，能够高效整合内外部资源。
6. 对本地生活行业有深刻理解，具备创新思维和较强的策略制定能力。