客服专员

1. 态度为先：积极主动，耐心负责，具备良好的服务意识和同理心。
2. 沟通核心：表达清晰流畅，善于倾听，能有效安抚客户情绪。
3. 学习与应变：学习能力强，能快速掌握产品知识，适应变化，并具备基础的电脑操作能力。
4. 绩效导向：注重工作效率与客户满意度，有团队协作精神。
5. 稳定可靠：能适应轮班安排，情绪稳定，有责任心。