更新于 4月7日
职位描述
酒店/民宿
- 负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；
- 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告；
- 督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；
- 督导员工服务质量标准、操作流程标准，并对前厅部各项工作实施全面监管；
- 与销售部门协作OCC和ADR达到最理想状态，确保酒店网评分数在4.9分以上；
- 和财务部门一起编制和管理部门预算；
- 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；
- 协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
- 大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，希尔顿体系工作经验优先；
- 熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；
- 有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；
- 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
工作地点
威海乳山市世纪大道261
公司信息
威海沃顿酒店管理有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 酒店/民宿
已审核
公司介绍
威海沃顿酒店管理有限公司立足高端酒店运营领域，专注提供国际化品牌酒店的全链条管理服务。公司凭借对希尔顿等全球知名酒店集团的深度合作经验，构建起涵盖战略规划、服务优化及品牌管理的专业化服务体系，业务涵盖酒店日常运营、市场营销体系搭建及服务品质管控等核心环节。企业核心团队由深耕酒店行业十余年的资深管理者组成，融合国际品牌标准与本土化运营经验，成功主导乳山希尔顿花园酒店等标杆项目的筹建与运营，推动服务流程优化与成本控制体系落地。通过系统化人才培养机制，公司已搭建专业酒店管理团队，形成覆盖前厅、客房、餐饮、工程等全链条的标准化执行体系，为项目长效运营提供可靠保障。作为乳山地区首个国际品牌酒店项目的运营主体，公司持续践行希尔顿集团"热情好客"服务理念，通过精准市场定位与本地化策略制定，助力合作项目快速打开区域高端商旅市场。坚持合规经营与品质优先原则，在酒店开业筹备、运营体系搭建及团队培养等方面形成可复制的管理模式，为合作伙伴创造可持续价值。
工商信息
企业名称 威海沃顿酒店管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 宋凤果
经营状态 存续
成立时间 2024-11-08
注册资本 1400万元
认证资质
营业执照信息