cqe客户质量工程师

岗位职责：
1.客户质量对接：负责与客户质量部门对接，处理客户抱怨、各项质量问题。
2.客户投诉处理：接收客户质量反馈，组织内部展开原因分析，跟踪8D报告编写与整改、回复客户。
3.客户审核应对：负责客户体系审核、过程审核、产品审核的准备、陪同、问题整改与关闭。
4.出货质量保证：管控出货检验、出场质量状态，确保满足客户质量标准与特殊要求。
5.客户要求转化：将客户标准、图纸、检验规范、特殊特性组织转达、讨论为内部可执行文件。
6.质量数据统计与汇报：统计客诉issue、list、不良率、次数等，组织相关部门整改，并向上汇报质量情况。
岗位要求：
1.专科及以上学历，3年及以上CQE直接工作经验，半导体行业优先；
2.熟悉IATF16949（必须项）、VDA要求，了解主机厂客户特殊特性要求；
3.熟悉掌握五大工具：APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA；
4.能独立运用8D、5WHY、鱼骨图等质量工具并主导问题分析与整改工作；
5.熟悉行业内图纸、检验规范、控制计划，善于运用测量与统计工具做数据分析报告；
6.较强的客户沟通、审核应对、谈判协调能力、风险意识、应变能力、抗压能力与闭环思维，工作积极性高。