1、接听热线电话和在线咨询,解答客户关于车型、价格、促销活动的咨询; 2、通过电话或在线工具主动联系潜在客户,传递品牌及车型卖点
3、制定邀约话术和策略,邀约客户到店试驾、参加活动或洽谈购车方案;
4、记录客户需求及意向级别,定期跟进潜在客户,推动客户到店转化;
5、将客户信息录入系统,确保数据准确性;
6、统计邀约到店率、成交转化率等关键指标,分析问题并优化流程;
7、与销售顾问对接,传递客户需求及到店信息,协助完成客户接待;
任职要求:
1、口齿清晰,普通话流利;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、具备良好的应变能力和承压能力;
4、熟悉电话销售流程和技巧,有一年以上相关工作经验或电销工作经验者优先;
5、年龄一般在18-35岁之间;
6、有汽车行业销售或电话销售经验者优先。