物业项目经理

一、案场物业管理
1. 负责销售案场（展示区、样板间、售楼处）的日常运营管理，包括环境维护、安全管控、接待服务、活动支持等。
2. 组建并培训案场服务团队（客服、保安、保洁、工程支持等），确保服务流程标准化、专业化。
3. 监督案场服务质量，定期评估客户满意度，优化服务体验，提升项目高端形象。
4. 协调销售团队需求，提供及时高效的物业支持，助力营销目标达成。
二、前期物业介入
1. 参与项目规划设计阶段，从物业运营角度提出优化建议（如动线设计、设施配置、后期维护等）。
2. 跟进项目施工进度，开展物业承接查验，提前识别施工质量及交付风险。
3. 制定项目交付前物业筹备方案，包括人员编制、物资采购、制度搭建、费用测算等。
4. 主导业主收房流程设计，组织交付现场服务，确保交付工作高效顺畅。
三、综合管理
1. 编制并执行物业预算，控制成本，保障资源合理配置。
2. 建立应急预案，处理突发事件，保障案场及项目安全。
3. 维护与开发商、业主、供应商及政府部门的良好关系。
4. 定期提交运营报告，反馈服务数据并提出改进计划。