销售客服专员

岗位职责： 1. 为客户问题解答；负责回复客户咨询，促使成交； 2. 售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易； 3. 负责电话接听、反馈及跟进处理； 4.上级主管安排的其他任务； 任职要求： 1. 有电商客服经验优先； 2. 普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 3. 有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 4. 洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识； 5. 工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。