工作职责:
通过电脑在线文字解决客户在平台的售前、售中、售后等在购物过程中遇到的问题,提升客户满意度(纯售后岗位,无需接打电话,无销售性质)
职位要求:
1、大专或以上学历;
2、普通话标准,有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力,具有较强的团队合作精神;能承受一定的压力。
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度40字/分钟;
工作时间:
8:00--24:00之间排班,(特殊班次两头班,早4小时,夜4小时,一个月4-5次)-每个班次8个小时月休6-7天(排班)
薪资待遇:
1、业务培训15天,享有培训津贴50元/天,通过培训考核后正常工作满30天,随工资周期发放(每月16日前发上月工资)
2、试用期3个月(业绩优异者可提前转正),平均综合收入4000-4500元;
3、转正后员工月均薪4900-6000元。
五、福利待遇:
1、新人奖励--通过培训后工作满2个月,额外享新人奖励金1000元(500元/
月,分2个月发放);
2、试用期奖励一试用期业绩达合格线额外奖励300--500元的新人标兵奖;
3、深圳五险一金;
有薪假期年休假、婚/产/丧假等带薪休假