更新于 3月4日

客服专员

3000-5000元
  • 吕梁离石区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服全白班企业服务
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

工作地点

山西省吕梁市离石区交口镇聚富汽贸园东南方向70米

职位发布者

崔红琴/人事经理

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公司Logo吕梁比德福汽贸服务股份有限公司
我们是比亚迪汽车在吕梁的比亚迪汽车4S店。吕梁比德福汽贸服务股份有限公司是比亚迪汽车销售有限公司授权的4S销售服务中心。地处山西省吕梁离石高速西口聚富汽贸园,地理位置优越、道路畅通、交通便利,属离石市汽车行业规划潜力地段。吕梁比德福汽贸服务服务有限公司成立于2020年。公司占地面积为 300㎡余。其中:展厅面积为100㎡、维修面积为200㎡,并配有接待室、客户休息室、洽谈室、贵宾休息室等,为客户提供舒适优雅的环境。“客户至上,诚信第一,梦想成真”是我们的服务宗旨。公司现有员工 40余名,我们将以比亚迪汽车总部的促销计划为核心进行工作部署,坚持以客户买的称心、用的放心、以客户为中心的服务理念,规范化管理、专业化服务、积极开展全天24小时服务,并负责免费拖救、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务、购车预约、维修保养等多项优质的服务活动,为BYD产品系列的广大用户提供最优质、最快捷、最全面、最贴心的服务。为客户满意,为市场负责是我们的指导思想。我们将以规范化、标准化、专业化的管理模式,以最诚恳的接待、最先进的设备、最专业的修理、最纯正的原厂配件、最合理的收费,为广大客户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙全方位服务。相信在各级领导的大力支持下,我们一定会充分发挥自我建设,利用好BYD品牌效应,开拓创新、与时俱进,赢得更好的明天。公司历程及重要荣誉
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