客服人员

1、年龄：25--35岁
2、性别：不限
3、工作经验：3年以上
4、学历和专业：大专及以上学历
5、经验和能力要求：
A.具有电商客服岗位工作经验和管理购物群、社交群经验者优先
B.熟练使用 office 等办公软件，具备基础 PS 能力
C.对公司主业务有浓厚的兴趣，爱玩微信，思维活跃、工作细心、反应敏捷
D.具有较高的客户服务意识，良好的学习能力、理解能力、沟通能力和执行力。
6、岗位职责
A.熟悉公司和产品，了解竞品，负责处理客户关于公司和产品方面的问题
B.学习并熟悉精芸甄选系统的各个功能，负责处理客户关于系统使用方面的问题
C.负责管理公司客户群，维护客户关系，发掘潜在代理及推广产品
D.负责跟进并解决客户的售后问题，提高客户满意度
E.负责完成总经办及其他领导安排的与招商和运营计划相关的客服工作